Подтвержденные заказ до 15:00 отправляются в тот же день. В другом случае заказ будет отправлен на следующий рабочий день магазина. Внесение изменений в заказ, отправка которого подтверждена клиентом в этот день, также возможна до 15:00.
Отправки перевозчиками Новая почта и Укрпочта осуществляются с понедельника по пятницу.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной информацией до осуществления покупки!
Все заказы хранятся в отделениях Новой почты 7 дней с дня прибытия. По окончанию этого срока посылка будет отправлена обратно отправителю без предыдущего извещения получателя. В случае несвоевременного получения посылки на Новой почте и необходимости повторной отправки заказа – все расходы по пересылке – оплачивает клиент.
Кроме того, хотим обратить Ваше внимание на то, что одним из главных правил интернет-покупок является проверка товара при получении. В независимости от формы оплаты – наложенный платеж или предоплата, обнаружив брак или повреждения содержимого, нехватку или несоответствие заказанного товара полученному, следует отказаться от посылки написав заявление в присутствии работника Новой почты или Укрпочты.
Поскольку товар тщательно проверяется перед отправкой на предмет соответствующего качества и комплектации, мы оставляем за собой право отказать в рассмотрении обращения про повреждения, нехватку, брак и т.п. в случае их обнаружения вне территории Новой почты, например, дома. Только факты, зафиксированные на Новой почте и возвращение посылки без её получения – является основанием для возврата или обмена товара.
Клиентам, которые получают посылки адресной доставкой, также необходимо проверить все заказанные товары в присутствии курьера.
Получение посылки означает согласие клиента с её содержим.
Также, в случае необоснованного отказа от получения посылки клиент оплачивает пересылку в полном объёме.